Подробнее...

История успеха «Калина»

Краткий обзор

Название компании

ОАО Концерн «Калина»

Местоположение

Россия, Екатеринбург

Отрасль

Товары повседневного спроса (FMCG)

Продукты/Услуги

Крупнейший производитель парфюмерии, косметики и бытовой химии в России

Web Site

www.kalina.org

IT ландшафт до начала проекта

Concorde

Цели проекта

• Повышение конкурентных преимуществ Концерна;
• Обеспечение оперативного контроля руководства Концерна за хозяйственной  деятельностью Концерна;
• Обеспечение эффективности процессов планирования производственных и логистических цепей и анализа план/факт;
• Обеспечение эффективной реализации процессов обеспечения плана и поддержки продаж;
• Эффективное управление финансовыми потоками за счет инструментов управленческого учета;
• Повышение оперативности и достоверности данных бухгалтерского и налогового учета;
• Создание гибкой и масштабируемой информационной системы, позволяющей поддерживать высокую эффективность операций Концерна.

Партнёр по внедрению

ALPE consulting

Используемые решения и сервисы

SAP ERP на основе преднастроенных сценариев SAP Business All-in-One в качестве акселераторов, использование методологии ASAP Focus

• модули FI,CO, MM, SD, РР и QM
• Услуги ALPE Consulting – концептуальное проектирование, внедрение и постпродуктивная поддержка

Почему отдано предпочтение SAP

SAP ERP на основе преднастроенных сценариев SAP Business All-in-One был выбран после полугодового тщательного анализа различных информационных систем как наиболее полно удовлетворяющее потребности компании решение. Весомым аргументом стали предложенные ALPE consulting сроки внедрения, которые не превышали 9 месяцев против 18-24 месяцев, предлагавшихся другими компаниями.

Особенности внедрения

• Благодаря использованию преднастроенных сценариев SAP Business All-in-One в качестве акселераторов, использованию методологии ASAP Focus, внедрение решения проведено в сжатые сроки - 9 месяцев;
• Высококвалифицированная команда с обеих сторон проекта.

Результат

• Стандартизированные, чётко организованные в соответствии с современными требованиями процессы;
• Чёткое понимание стоимости производства, ценообразования и прибыльности продукта;
• Полнота оперативной информации о производстве и состоянии складов;
• Помощь в организации бизнес-процессов и принятии стратегических решений благодаря полноте и быстроте получаемой информации.

Программно-аппаратные средства

• сервер на базе 2 Intel Xeon E5440 2,83 GHz c ОЗУ 32 GB и ОС Sun Solaris 10 (x86-64);
• Количество пользователей: около 600

ALPE consulting использует SAP Best Practices и методологию ASAP Focus для ускоренного внедрения решения SAP

Концерн «Калина»

Концерн «Калина» - крупнейший производитель парфюмерии, косметики и бытовой химии в России, ведущими брендами которого являются «Черный жемчуг», «Чистая линия», «Сто рецептов красоты», «Бархатные ручки», «Лесной бальзам» и др.

На сегодняшний день Концерн «Калина» обладает производственным оборудованием, соответствующим самым строгим международным стандартам, поставщиками компании являются крупнейшие в мире компании по производству сырья для парфюмерно-косметической продукции.

В состав Концерн «Калина» входят фабрика в г. Екатеринбурге, дочернее предприятие «Паллада-Украина» (Украина), Kalina Overseas Holding B. V. (Нидерланды). Региональная торговая сеть концерна в России и странах СНГ состоит из 200 компаний-дилеров.

Дополнительную информацию о Концерне можно найти по адресу http://www.kalina.org

Концерн «Калина» последние годы активно расширяется. Поддержка конкурентоспособности компании с динамично увеличивающейся прибылью невозможна без оперативного получения достоверной информации, обеспечивающей прозрачность и эффективность управления бизнес-процессами.

Руководством концерна было принято решение о внедрении информационной системы, которая должна полностью удовлетворять всем потребностям предприятия,  при этом срок внедрения предлагаемого бизнес-решения не должен был превышать 12 месяцев.

Ситуация

В состав Концерна «Калина» входят предприятия в России, Швейцарии, на Украине, в Нидерландах с общей численностью сотрудников более 2500.

В результате стремительного роста бизнеса концерн столкнулся с проблемой недостаточности покрытия основных бизнес-процессов и сложностями в поддержке уже имеющейся информационной системы (Concorde). Несмотря на массу доработок, система покрывала не все основные бизнес-процессы, были большие сложности с ее поддержкой.

Система не имела функции управленческого учёта, отсутствовала консистентность данных (в частности, в бухгалтерском и складском учёте разнились данные по остаткам материалов и сырья), отчасти потому, что система позволяла делать напрямую изменения в таблицах. При этом она не обладала достаточной отказоустойчивостью – один–два раза в неделю система вылетала, останавливалось производство.

Очевидно, что создание единой корпоративной информационной системы стало одним из необходимых условий для обеспечения дальнейшего роста компании и сохранения ее конкурентных преимуществ.

Выбор решения

На первом этапе были сформированы основные требования к ожидаемой функциональности. Система должна была обеспечивать:

• управление финансами
• управление материальными потоками
• управление производством
• управление реализацией
• расчет себестоимости     
• управление логистикой
• учет основных средств
• интеграцию с системой WMS в режиме on-line с задачами управления материальными потоками
• интеграцию с системой банк клиент: выгрузка заданий на платеж, загрузка банковской выписки
• гарантированную работоспособность в режиме 24*7

Руководство концерна в течение полугода анализировало различные информационные системы. После того как были отвергнуты системы не соответствовавшие критериям надёжности и/или не покрывавшие весь объём процессов, был сделан осознанный выбор в пользу решения компании SAP. На выбор решения в немалой степени повлияло то обстоятельство, что решение SAP отвечало всем международным стандартам (что немаловажно для концерна, позиционирующего себя как международная компания) и опыт лидирующих в отрасли FMCG мировых компаний – в большинстве своём они выбрали решение SAP.

Внедрение решения SAP должно было объединить все подразделения компании в единое информационное пространство, создать возможности контроля и коррекции ключевых бизнес-процессов, предоставить дополнительные инструменты анализа деятельности компании. При этом одним из основных условий было то обстоятельство, что срок внедрения предлагаемого бизнес-решения не должен превышать 12 месяцев.

В проведённом тендере предпочтение было отдано компании ALPE consulting. Сроки внедрения предложенного ALPE consulting бизнес-решения на основе преднастроенных сценариев SAP Business All-in-One за счёт использования методологии ASAP Focus не превышали 9 месяцев, и полностью удовлетворяли потребности концерна. Предложения других компаний по срокам внедрения разнились от 18 до 24 месяцев.

Ключевым фактором выбора стало то обстоятельство, что предложенное компанией ALPE consulting решение:

• удовлетворяет текущие и прогнозируемые потребности предприятия;
• внедряется в обусловленные сроки;
• не превышает выделенный бюджет;
• легко масштабируется в дальнейшем.

Внедрение

Реализация проекта осуществлялась на основе преднастроенных сценариев SAP Business All-in-One в качестве акселераторов, с использование методологии ASAP Focus. Проект состоял из следующих этапов:

• концептуальное проектирование и формирование gap-листа;
• настройка системы;
• тестирование решения;
• миграция данных;
• запуска решения в промышленную эксплуатацию.

Вначале проект продвигался не так быстро, как было задумано в части внедрения модуля FI. Это было связано в отсутствием в проектной команде ключевого пользователя по FI (бухгалтерия). Кроме того в тот же момент была вакантна должность финансового директора.

Проект начал динамично продвигаться с приходом в концерн нового финансового директора - Олега Клавдиевича Лунина, который уже имел за плечами опыт внедрения SAP на других предприятиях. Ему полностью, со всеми полномочиями, отдали под ответственность проект, и с апреля пошло ускоренное развитие.

По его настоянию в проектную команду была включена главный бухгалтер концерна Т.Г.Бабина.

Руководитель проекта Михаил Скундин:

«Когда Татьяна Геннадьевна Бабина включилась в команду, она проработала огромный объем информации, очень много пользы принесла проекту как компетентный специалист, с опытом участия в проектах по внедрению корпоративной информационной системы.

Управление проектом со стороны бизнес пользователей за пару месяцев до старта г-н Лунин передал Наталье Сигуниной. Наталья обладает потрясающей работоспособностью и умением вдохновлять своих коллег. Команда под руководством Натальи  работала по 18-20 часов в сутки и была проведена просто огромная работа. В итоге мы уложились в указанные сроки, и всё прошло гладко – у нас ни одного серьезного сбоя не было, мы ни разу не ставили под угрозу сбоя основные процессы.

Хотел бы особо отметить и положительную роль начальника отдела ИТ Концерна «Калина» Алексея Солонкина. У него уже был за плечами опыт других SAP проектов. Алексей изначально грамотно оценил риски по сжатым срокам проекта и сыграл огромную роль в оптимальной организации работ таким образом, что в  итоге все сроки были соблюдены».

Благодаря слаженной работе двух команд: сотрудников Концерна «Калина» и специалистов ALPE consulting, 1 августа 2009 года, как и планировалось, состоялся продуктивный старт проекта. За время продуктивной эксплуатации существенных проблем не возникло. В настоящее время компания ALPE consulting также продолжает оказывать постпродуктивную поддержку.

Директор по экономике и финансам О.К. Лунин:

"Мы оцениваем проект как ОЧЕНЬ УСПЕШНЫЙ: внедрены и реально используются все основные модули, процесс перехода прошел без существенного урона для компании (самое главное, т.к. возможный урон от, например, остановки отгрузок на неделю или две мог быть в разы больше стоимости проекта!), мы полностью уложились в бюджет ".

Результаты

За рекордные сроки - 9 месяцев (с ноября 2008 по август 2009 года) были внедрены модули FI, CO,  PP, MM, SD, QM, LE SAP ERP 6.03.  Как акселератор использовалось пакетированное решение SAP Business All-in-One Baseline.

В результате внедрения Концерн «Калина» получил:

• качественно новую управленческую отчетность,
• построение в единую последовательную цепочку всех бизнес-процессов,
• повышение прозрачности ценообразования сбыта,
• возможность получения оперативной оценки состояния всех процессов руководством компании,
• новый уровень планирования и управления складскими ресурсами.

Внедренная система позволяет сократить штат некоторых подразделений, перепрофилировать персонал. Было значительно сокращено время получения оперативной информации. Число пользователей системы на сегодняшний день составляет примерно 600 человек. В итоге внедрения решения  были достигнуты все цели, поставленные заказчиком в тендерном запросе.

Руководитель проектной команды Концерна «Калина» Наталья Сигунина:

“Процесс замены системы прошел абсолютно безболезненно, все автоматизированные ранее процессы покрываются возможностями SAP. Внедрение решения SAP позволило значительно расширить возможности и сделать прозрачным ценообразование в сбыте, процесс закупок и пр. В концерне повысился корпоративный дух, т.к. в ERP-системе существует четкая взаимосвязь в последовательности и содержании всех выполняемых операций”.

Начальник отдела ОИТ Концерна «Калина» Алексей Солонкин:

“Внедрение системы SAP значительно повысило надежность и отказоустойчивость информационной системы по сравнению с установленной ранее системой Concorde.

Решение SAP обеспечило актуальность и консистентность справочников по данным бухгалтерского и складского учета и позволило получить инструмент дальнейшего развития”.

Генеральный управляющий по логистике Концерна «Калина» Анджей Жолэндзиовски:

“Внедрение системы SAP:

• показало отставание бизнеса от Международного стандарта GMP (good manufactured practice), наглядно продемонстрировало потребность в оптимизации бизнес-процессов;
• позволило перейти к системе, которая является международным стандартом и, как следствие, имеющиеся навыки позволяют более эффективно пользоваться всеми инструментами информационной системы;
• значительно повысилась достоверность информации, ее целостность и оперативность получения в любое нужное время суток, при этом получение информации стало независимым от ответственных сотрудников;
• позволило пользоваться мощными инструментами управленческой отчетности, всестороннего анализа и выявления возможностей оптимизации затрат;
• позволило получить инструмент для дальнейшего развития и оптимизации бизнеса”.

Успеху проекта способствовали следующие факторы:

• Изменение бизнес-процессов в соответствии с лучшими практиками, отраженными в стандартах SAP;
• Быстрое принятие решений в ходе внедрения;
• Лояльное отношение сотрудников к внедрению новой системы;
• Продуктивная работа членов проектной группы.

Руководитель проекта от компании ALPE consulting Михаил Скундин:

«Говоря о неоспоримых преимуществах ALPE consulting как партнера по внедрению системы, я считаю что мы, и это не просто красивые слова, действительно очень гибки в подходе и внимательны  к требованиям Заказчика. Мы принимаем во внимание все проблемы Заказчика, помогаем улучшать, в том числе, и бизнес-процессы. В этом проекте мы многие вещи переделывали под стандарты SAP, а часть желаемых изменений стандарта SAP отклонили. Если 300 разработок мы приняли к производству, то 200 отклонили. Разубедили, что это нужно делать. Преимущество ALPE consulting состоит ещё и в том, что собралась очень высокопрофессиональная команда. Ребята с очень большим опытом, прекрасно знающие систему и бизнес-процессы. Их самоотверженная работа на проекте – один из ключевых факторов успеха».

Перспективы

В планах по дальнейшему развитию стоит внедрение SAP BW, Бюджетирования, тиражирование решения в дочерние предприятия, АРО, HR.

О компании ALPE consulting

Компания ALPE consulting была основана в 2006 году, обладает статусами SAP Channel and Service Partner и работает на российском и зарубежном рынке. Компания специализируется на внедрении IT решений для своих клиентов на основе программного продукта SAP. ALPE consulting оказывает услуги бизнес-консалтинга и проводит специализированные тренинги для руководителей и менеджеров по продажам. Насчитывая более 40 специалистов, ALPE consulting первая в России компания, тестировавшая и внедрившая пакетированное решение SAP Business All-in-One for Retail. В 2010 году на Концерне «КАЛИНА» компанией ALPE consulting был внедрен проект, который номинировался компанией SAP CIS на «QUALITY AWARD 2010» как лучший проект года. История успешных проектов ALPE объединяет таких мировых лидеров как Mazda, DeLonghi, Russian Railways, METRO Group, AstraZeneca и др. Офисы компании расположены в Москве и Санкт-Петербурге.

Компетенции:

• SAP ERP (FI/CO/MM/SD/PP/PM/PS/HR)
• SAP All-In-One Baseline (Prepackaged Solution)
• SAP IS Retail All-In-One (Prepackaged Solution)
• SAP Russian Add-on (Roll-out Projects)

Опыт внедрения SAP:

• финансы
• производство
• складской учет
• бюджетирование
• дистрибуция и продажи
• кадровый учет
• управление отношениями с клиентами

Экспертиза в отраслях:

• производство товаров народного потребления
• розничная торговля
• автомобильная промышленность
• фармацевтика
• химическая промышленность
• транспорт и логистика
• консультационные услуги и др.

Дополнительные сведения

Информация о других проектах, реализованных компанией ALPE consulting на базе технологий корпорации SAP, доступна по адресу: www.alpeconsulting.ru